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    新闻动态

    丽水wms管理系统:U8干货“双十一”仓库物流备战手册!

    每年“双11”都是全民的狂欢,卖家的福利,在这一天,可以产生一个店铺全年50%的销售额,甚至是80%-90%的销售额,所以这一天对所有从事电商的人来说都意义非凡。然而,这一天总是几家欢喜几家愁。每逢大促,大部分商家总是存在许许多多这样那样的问题。同丽水wms管理系统一起见下文了解吧!

    双11仓库痛点问题分析

    1、系统卡壳,甚至崩溃

    一到大促,单量暴增。不少商家上了系统,但是系统反应慢,体现在审单慢、打单慢、复核慢……,各种操作环节都会卡壳,关键时刻掉链子,订单无法下载发货,甚至系统完全崩溃,导致整个活动变为灾难。

    2、硬件无备用,干着急

    大促之前,做好快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度。

    3、订单错漏发,重复发货问题严重

    很多商家使用打单软件或简单的ERP、伪WMS进行前置打单发货。大促时,极易丢失面单,造成订单漏发。而另一种极端情况是:订单员打印订单后忘记点击发货,再次打印面单导致订单重复发货,造成了商家经济上的巨大损失。认识的一个福建运动鞋代理,之前用某知名ERP重复发货造成的损失就超过30多万,还有很多漏发订单,让他痛苦不已,节后二话没说就上了WMS,后一年的仓储差异一直控制在万分之二以下。

    4、全员出动,发单量却增长有限

    大促前商家必然会囤货,但明明备了货,还总是缺货?其实货品并没有缺少,只是仓库人员靠记忆找货的方式根本无法应对大促这么多的SKU以及存放位置。货物找不到,只能向供应商再次拿货,对商家而言损失的不只是财力,更多的是人力与时间。另外,传统的拣货方式还造成作业效率低下的问题,往往公司为了大促,全员出动,忙活了一天却发现发货单量的增长量很有限,可以说收效甚微。

    5、售后工作量暴增,退换货和退款不及时

    前面几种问题造成的最终结果就是售后的工作量暴增,客户退款、投诉等问题层出不穷,退单太多,投诉退款问题过多之后,售后无法及时处理,影响品牌口碑。

    俗话说,兵马未动粮草先行。做好仓储管理工作,是大促工作顺利开展的前提。以上这些问题,电商在大促时必然会或多或少的碰到。因此只有在拥有精准的库存管理,流畅的发货流程之后再结合强大的运营能力,商家才能在大促中冲锋陷阵,轻松应对大促。

    如何避免和解决以上问题

    1、预测&数据准备

    双11备战第一条,首先对大促期间的销量进行预测,“预则立不预则废”,没有数据的支持,双11的备货、仓储配送等一系列准备工作就没办法有效进行。销量预测主要参考几个数据:

    1)往年销售数据;

    2)发出的优惠券数量;

    3)店铺及商品的收藏数量;

    4)预售(添加购物车)数据。根据这些数据,按照往年所占销量比例,预估一个销售订单量,为备战做准备。

    2、提前做好场地规划

    双11期间,商品、物料、包裹会比平时多很多倍,场地方面一定要提前规划好,划分作业区域,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,保持作业通道和快递车进出通道通畅。合理的场地规划有利于提高分拣效率,提高整体工作效率,提升仓库可利用面积。

    3、提前做好人员分组

    1)根据场地细分人员小组及工作区,常规仓储按功能可分为制单组、拣货组、(补货、上架)、分播组、复核组、打包组和物流交接组;

    2)制定各小组职责,提前培训、立目标、做好奖惩机制;

    3)提前做好看板,双十一每小时更新数据,现场形成PK机制。

    4、提前做好系统策略匹配

    这里的系统指的是仓库管理系统(推荐U8+WMS仓库管理系统),因为单纯的ERP系统在双11订单大爆发的情况下,发货策略功能不太健全,所以部署一套成熟的WMS系统很有必要。根据以往经验,使用WMS结合ERP使用可以有效提高30%以上的作业效率,对双11这种大促,甚至可以提升好几倍。

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    1. 仓储、物流(电商)行业(WMS+TMS+WCS+OMS) :仓库分区管理、包装管理、周转策略管理

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